Si ya usas nuestra plataforma, sin embargo aún no sabes recobrar ventas en Hotmart, déjame decirte que estás perdiendo dinero. Lo bueno es que puedes comenzar ahora, y con este blog post vamos a ayudarte a realizarlo.
Deseamos que conozcas 3 maneras de recobrar ventas Hotmart, usando varias de nuestras propias herramientas, para que incrementes las modalidades de recobrar el dinero que, hasta el momento, estabas perdiendo.
Ah, y además vamos a presentarte una totalmente nueva herramienta.
¿Empezamos por la novedad?
-
Recuperador Automático de Ventas Hotmart
Supongamos una situación:
Uno de tus consumidores desea mercar un producto en cuotas y, por un problema con su tarjeta de crédito, tales como límite insuficiente, no puede concluir la compra. Entonces, ¿qué pasa? Pierdes la comercialización.
No obstante, recobrar ventas en Hotmart activando el Recuperador Automático de Ventas, puede revertir la situación! Y lo mejor: el proceso es 100% automatizado. Mejor dicho, no hace falta que lo configures en cada comercialización, pues Hotmart lo hace por ti.
Para eludir perder la comercialización, nuestro sistema creará una totalmente nueva transacción en cuotas para cobrarle al cliente un costo mensual.
Una vez configurada, esta solución funcionará automáticamente, constantemente que un comprador trate de mercar con tarjeta de crédito y haya un problema.
Importante:
- La herramienta está disponible sólo para productos que dan alternativa de pago en cuotas y que se venden en las próximas monedas: reales (BRL), peso mexicano (MXN) y peso de Colombia (COP). O sea que no se aplica a productos de suscripción ni compras en efectivo;
- Solo es viable retirar el dinero en cuanto a las cuotas que el cliente haya pagado;
- Es de tu responsabilidad aceptar los peligros de probables atrasos o falta de pago;
- Tienes independencia para conceptualizar en qué casos activar la herramienta, conforme con la proporción de cuotas que el individuo escoja al instante de la compra. Y además tendrás la posibilidad de escoger reactivarla cada vez que crees un costo para tu producto;
- Los consumidores solo van a poder pedir reembolso dentro del plazo de garantía que corresponde al primer pago llevado a cabo. Es fundamental que integres dicha información en tu página de ventas o página de pago (checkout).
Además, la solución se aplica en los próximos medios de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Samsung Pay
- Google Pay
- Cuenta Hotmart
Para aprender a configurar el Recuperador Automático de Ventas, ve al artículo en nuestra Central de Ayuda clicando aquí.
-
Reintento de cobro en productos de suscripción de ventas hotmart
Este instrumento es válida apenas para quien tiene un producto de suscripción (venta recurrente) en Hotmart.
En la actualidad, el sistema de pago de Hotmart hace hasta 5 intentos de cobro automáticamente en cada una de las suscripciones. ¡Y puedes personalizar aquel proceso!
La solución Reintento de cobro, te posibilita decidir la proporción de intentos automáticos que el sistema procesará luego de un cobro fallido en una tarjeta de crédito.
Además es viable modificar la configuración para que la fecha de cobro pase a ser aquella en la que el pago es efectuado, según los reintentos.
Clica aquí para aprender cómo llevar a cabo este instrumento.
-
Crea automatizaciones para mandar emails
¿Cuántas ventas ya has perdido ya que el comprador no finalizó la compra en la página de pago? ¿Alguna vez le has enviado un mensaje para intentar recobrar la venta?
Existe una solución que se denomina ListBoss que hace aquel proceso automáticamente: reconoce la comercialización no finalizada y le envía un email a el individuo.
Mira dichos ejemplos:
Abandono de carrito
Ponte en contacto con un lead que arribó hasta tu carrito, puso sus datos en el checkout, empero, por alguna razón, no finalizó la compra. Puedes dar cualquier bonus u oferta para incentivar la compra, o aprovechar la posibilidad para comprender la razón del desamparo y optimizar tu embudo de ventas.
Solicitud de pago generada
En ocasiones ocurre que el cliente se olvida de costear la solicitud de pago, ¿ya te pasó? Puedes ayudarlo enviándole un email automático para recordarle que debería realizar el pago.
Solicitud de reembolso
Una vez que un cliente solicita reembolso, puedes entrar en contacto con él para comprender las causas, y ofrecerle una solución. ListBoss te posibilita realizarlo de forma fácil y de manera automática.
Suscripción atrasada
Si tu producto es de suscripción y tu comprador se ha atrasado en el último pago, empero la suscripción está en el lapso vigente, además puedes enviarle un email de recordatorio.
Suscripción cancelada
Siguiendo con el ejemplo de productos de suscripción, si un comprador la cancela, puedes intentar revertir el caso comunicándote vía email.
Suscripción vencida
Envía mensajes a los consumidores que requieren renovar su suscripción.
Cambio de proyecto de suscripción ventas hotmart
Envíales invitaciones a tus estudiantes ofrendando cambios de planes de upgrade y downgrade. Usa la táctica para enseñar el costo de contratar una estrategia más completo, o inclusive para recobrar a quienes no han pagado, ofreciéndoles una estrategia más vital, a un costo más bajo.